Aplikasi Edenorte adalah aplikasi yang dirancang khusus untuk pelanggan kami, yang memungkinkan mereka melakukan transaksi dengan mudah dari kenyamanan dan fleksibilitas perangkat seluler mereka.
Dengan aplikasi kami, Anda dapat melakukan fungsi-fungsi berikut:
- Melakukan pembayaran pada tagihan Anda
- Memeriksa saldo
- Menghubungi Fononorte untuk meminta bantuan
- Melihat kantor-kantor terdekat untuk melakukan transaksi Anda
- Meminta pendaftaran pada sistem penagihan otomatis kami
Agar dapat melakukan pembayaran, Anda harus menghubungi Fononorte di nomor 809-583-1844, sehingga seseorang dapat membantu Anda mengaitkan kartu kredit Anda dengan satu atau lebih kontrak energi listrik.
Terapkan pembayaran ke faktur Anda
Dengan fitur ini Anda dapat memilih salah satu kontrak yang telah Anda daftarkan untuk membayar faktur Anda. Jika Anda tidak ingat kontrak Anda, Anda dapat memasukkan nomor ID Anda dan aplikasi akan menunjukkan kontrak yang terkait dengan dokumen Anda.
Ingatlah untuk menyiapkan kartu kredit Anda untuk menunjukkan tanggal kedaluwarsa dan kode CVV.
Ketika Anda menyelesaikan pembayaran, aplikasi akan membuat tanda terima PDF yang dapat Anda unduh ke ponsel Anda.
Periksa saldo
Anda dapat melihat total saldo terutang dan melihat rincian setiap faktur. Jika Anda memilih opsi pembayaran dengan ID, Anda akan dapat melihat informasi ini untuk setiap kontrak.
Hubungi Fononorte untuk meminta bantuan
Kapan pun Anda memerlukan bantuan dari salah satu perwakilan kami, Anda dapat menggunakan opsi ini untuk menghubungi kami. Pada panggilan ini, Anda akan menerima IVR kami, tempat Anda juga dapat menanyakan tentang saldo dan pembayaran.
Lihat kantor terdekat
Dengan menggunakan aplikasi modern kami, Anda dapat dengan mudah mengidentifikasi kantor komersial mana yang paling dekat dengan Anda. Anda tidak perlu lagi menyelidiki atau bertanya mana yang lebih dekat dengan Anda.
Minta Pembayaran Otomatis
Jika perlu, Anda dapat memilih untuk mendaftar di sistem pembayaran otomatis kami yang inovatif dan aman. Ini terdiri dari mengizinkan sistem kami untuk menerapkan pembayaran ke faktur Anda di bawah kondisi yang Anda tentukan:
- Kontrak
- Jumlah maksimum yang dapat kami terapkan
- Tanggal yang dijadwalkan untuk menerapkan biaya
- Kartu kredit untuk digunakan
Ketika Anda menggunakan opsi ini di aplikasi, seorang agen akan menghubungi Anda untuk menyelesaikan pendaftaran Anda secara resmi.
Langkah-langkah untuk memulai dengan aplikasi kami:
Siapkan kontrak yang valid, unduh aplikasi, dan masukkan informasi pribadi Anda dan kontrak yang ingin Anda gunakan untuk pertanyaan dan transaksi.
Saat mendaftar, Anda harus menghubungi Fononorte di 809-583-1844 untuk mengaitkan kartu kredit Anda dengan kontrak Anda. Setelah selesai, Anda dapat menggunakan opsi pembayaran.
